Qualidade superior

Na Toyota, estamos constantemente empenhados em melhorar tudo aquilo que fazemos. A isto chamamos o princípio “kaizen”, e é ele que nos orienta na nossa procura da qualidade total. Cada automóvel é desenhado e concebido tendo em consideração os mais elevados padrões de qualidade.

Como resultado, os automóveis Toyota estão entre os mais fiáveis, o que é confirmado pelo forte e contínuo desempenho da Toyota em vários estudos de mercado independentes:

• O Prius ficou em primeiro lugar nos estudos de Satisfação do Cliente efectuados em 2007 pela J.D. Power & Associates em França, na Alemanha e no Reino Unido.
• A Toyota posicionou-se em primeiro lugar nos estudos da J.D. Power na Alemanha durante cinco anos consecutivos, entre 2002 e 2006, na área de satisfação geral do cliente. Em 2007 o Yaris, o Prius e o Corolla Verso ficaram no 1º lugar nos seus segmentos.
• A revista Consumer Reports publicou em 2007 a lista dos 39 modelos automóvel mais fiáveis do mercado, dos quais 17 modelos eram Toyota.
• Nos últimos anos, tanto o Avensis (2005) como o Yaris (2006) foram nomeados os automóveis mais fiáveis do ano nos estudos do ADAC.

Estas qualidades significam que os nossos automóveis passam menos tempo na oficina com imprevistos e mais tempo na estrada, proporcionando-lhe um melhor retorno do investimento.